Implantação da norma NBR ISO 9001: 2000 - Sistemas de Gestão da Qualidade Implantação da Gestão pela Qualidade Total Diagnóstico Empresarial Auditoria Interna da Qualidade Mapeamento e Melhoria de Processos Ações Corretivas Estruturação do Sistema de Gestão da Qualidade Implantação do Programa 5S's Elaboração de documentação
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